Що робити, якщо не надходить код підтвердження номера під час верифікації?
Якщо Вам на телефон не надходить код підтвердження номера для верифікації, необхідно зробити наступне:
- Будь ласка, переконайтеся, що Ви вказали правильний номер телефону. Номер має бути введений у міжнародному форматі.
- Зв'яжіться з мобільним оператором та попросіть розблокувати SMS з короткими кодами, якщо вони блокуються.
- Якщо після усунення однієї з зазначених вище проблем Вам не приходить SMS - запитайте, будь ласка, у служби підтримки "support@ua.ggpoker.com" ручне підтвердження. Для цього в електронному листі необхідно вказати номер телефону в міжнародному форматі, прислати фотографію паспорта в руці(поруч з обличчям), а таком з вкладеним листом паперу, на якому повинна бути відображена актуальна дата.